Если холодильник Panasonic бьёт током, на сетевом шнуре или вилке видны повреждения, при подключении появляются искры либо ощущается запах гари, эксплуатацию нужно прекратить до выяснения причины. Часть ситуаций можно устранить без ремонта — проверить контакт, положение вилки, слив и условия в помещении. Работы, связанные с электрикой, повреждённым шнуром, вилкой, розеткой или замыканием, выполняет мастер.

Почему так бывает

Отсутствует контакт вилки с розеткой

При ненадёжном контакте вилки с розеткой холодильник может работать нестабильно, а место подключения — нагреваться или искрить. Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку и обеспечен ли надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт не удаётся обеспечить, необходима диагностика.

Нарушен слив

Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, мастер очистит сливной канал и проверит сливной шланг и поддон.

Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника

Это опасная неисправность, при которой корпус может оказаться под напряжением. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.

Повышенная влажность или токопроводящий пол

Влажное помещение или токопроводящий пол могут создавать условия, при которых корпус холодильника становится опасным для прикосновения. Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия.

Повреждён сетевой шнур

Повреждённый сетевой шнур нельзя использовать. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.

Повреждена или разбита вилка

Не используйте повреждённую или разбитую вилку. Её нужно заменить или обратиться к мастеру. Замена вилки является ремонтом электрики.

Розетка плохо закреплена

Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.

Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке

Положение вилки можно изменить без ремонта: расположите её так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке.

Холодильник промывают непосредственно водой

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой.

Напряжение на незаземлённом корпусе

Напряжение на незаземлённом корпусе могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра должен мастер. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» нормы нет. При таких признаках требуется устранить опасные условия, а при неисправности электрики — отключить холодильник и обратиться в сервисный центр.

Что сделает мастер

Мастер проверит контакт вилки с розеткой, если его не удаётся обеспечить самостоятельно, очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон. При замыкании токоведущих частей на корпус холодильник должен быть отключён от сети, после чего выполняется сервисная диагностика.

При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку он заменит либо выполнит необходимый ремонт. Если розетка плохо закреплена, мастер устранит проблему после её надёжного закрепления; до этого вилку вставлять нельзя.

Для холодильника, установленного в условиях повышенной влажности или на токопроводящем полу, необходимо исключить такие условия. При напряжении на незаземлённом корпусе мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра и не будет удалять помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.