# Холодильник Panasonic перемораживает продукты — причины и что делать

> Холодильник Panasonic перемораживает: слишком холодно Если в холодильном отделении Panasonic продукты замерзают или температура заметно ниже…

## Холодильник Panasonic перемораживает: слишком холодно

Если в холодильном отделении Panasonic продукты замерзают или температура заметно ниже установленной, причиной может быть настройка, размещение продуктов, выбранный режим либо неисправность системы охлаждения. Сначала проверьте безопасные пользовательские настройки и расположение продуктов. Оценивать работу холодильника следует с учётом установленной температуры, температуры окружающей среды и фактической температуры в разных зонах.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно менять штатными кнопками самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, циркуляция воздуха нарушена.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов вызовите мастера.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте выбранную настройку и температуру окружающей среды.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и размещение продуктов не устранили перемораживание, потребуется диагностика внутренних узлов. Мастер проверит систему охлаждения, индикацию, работу компрессора и других узлов.

- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку, поскольку она требует проверки внутреннего механизма.

---

Panasonic. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.