# Стиральная машина Panasonic не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Panasonic не набирает воду, сначала проверьте подачу воды, положение крана и состояние заливного шланга. Набор может не начинаться…

Если стиральная машина Panasonic не набирает воду, сначала проверьте подачу воды, положение крана и состояние заливного шланга. Набор может не начинаться сразу из-за алгоритма выбранной программы. Если простые проверки не помогли, причину определит мастер: неисправность может быть связана с впускным клапаном, прессостатом, проводкой или другими узлами заливного тракта.

## Почему так бывает

- **Неисправен впускной клапан.** Мастер проверит клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком. Замена впускного клапана относится к работам мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит и заменит прессостат. Этот узел находится внутри машины.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя: разморозка тёплой водой безопасна.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, замену крана выполнит сантехник.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление внешнего шланга безопасно.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop требуется заменить. Такую работу выполняет мастер, поскольку самостоятельно вмешиваться в узлы и соединения небезопасно.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Перекройте воду, затем снимите шланг, прочистите и промойте его. При минеральном налёте шланг необходимо заменить.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Проверить цепь, разъёмы и контакты, а также восстановить обрыв или повреждённый участок может только мастер. Проверка цепи и ремонт проводки опасны.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор и дождитесь его восстановления. Можно обратиться в управляющую компанию либо установить редуктор или повысительный насос.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Продолжайте работу: стиральной машине не требуется много воды, уровень регулируется автоматически.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Специалист проверит впускной клапан, прессостат, цепь клапана, разъёмы и контакты. При неисправности клапана он заменит его целиком, а при неисправности прессостата — заменит прессостат. Если обнаружен обрыв или повреждение проводки, мастер восстановит соответствующий участок. Также специалист поможет заменить заливной шланг с системой AquaStop. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы или электрические цепи: такие работы требуют проверки и выполняются мастером.

---

Panasonic. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.